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Préposée aux chambres (sur appel)

Le département de l’entretien ménager a un rôle clé dans la perception du client de l’hôtel. La qualité de nos produits, l’atmosphère et la propreté générale des lieux participent au succès de l’expérience du client. Vos principales responsabilités en tant que préposé aux chambres seront: • Nettoyer toutes les chambres assignées (époussetage, faire les lits, remplacer la literie, passer l’aspirateur, nettoyer la salle de bains et l’intérieur des fenêtres, réapprovisionner les chambres, etc.); • Utiliser les produits et l’équipement de nettoyage appropriés; • Respecter l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber (respecter par exemple le signal « ne pas déranger »); • Tenir compte des habitudes des clients (ex : remplacement ou non du linge de bain); • Être attentif aux demandes/notes ou besoin de nos clients et en assurer le suivi; • Favoriser la communication interdépartementale en fonction des besoins client; • Mettre à jour et consigner la liste de toutes les chambres propres; • Appliquer les principes de recyclage; • Appliquer la procédure de gestion des objets trouvés; • Respecter les politiques d’hygiène et de sécurité, les procédures et les normes de service du département; • Signaler les éléments nécessitant un entretien; • Toutes autres tâches connexes. Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinente à l'emploi pourraient être considérées.

Préposée aux chambres (sur appel)

  • Montréal / Montréal / Centre-Sud / Centre-Ville
  • (Dans ma ville)
  • |
  • Parue depuis 89 jours

Catégorie : Emplois - Carrières et professions - Tourisme/hôtellerie/restauration

Type : Offre commerciale

No # : 55637882

Description

Le département de l’entretien ménager a un rôle clé dans la perception du client de l’hôtel. La qualité de nos produits, l’atmosphère et la propreté générale des lieux participent au succès de l’expérience du client.

Vos principales responsabilités en tant que préposé aux chambres seront:

• Nettoyer toutes les chambres assignées (époussetage, faire les lits, remplacer la literie, passer l’aspirateur, nettoyer la salle de bains et l’intérieur des fenêtres, réapprovisionner les chambres, etc.);
• Utiliser les produits et l’équipement de nettoyage appropriés;
• Respecter l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber (respecter par exemple le signal « ne pas déranger »);
• Tenir compte des habitudes des clients (ex : remplacement ou non du linge de bain);
• Être attentif aux demandes/notes ou besoin de nos clients et en assurer le suivi;
• Favoriser la communication interdépartementale en fonction des besoins client;
• Mettre à jour et consigner la liste de toutes les chambres propres;
• Appliquer les principes de recyclage;
• Appliquer la procédure de gestion des objets trouvés;
• Respecter les politiques d’hygiène et de sécurité, les procédures et les normes de service du département;
• Signaler les éléments nécessitant un entretien;
• Toutes autres tâches connexes.

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinente à l'emploi pourraient être considérées.

Caractéristiques

Catégorie de l'entreprise Tourisme, loisirs, sports

Emploi permanent Oui

Principales fonctions Personnel d'entretien

Expérience requise Non spécifiée

Autres précisions Date prévue d'entrée en fonction: Aussitôt que possible - Diplôme études secondaires (DES) (Important) - Bilingue (anglais et français) (Important) - 1 an d'expérience dans un poste similaire (Important)

Compétences Savoir s'adapter à une clientèle diversifiée (Important) - Maintenir un haut niveau de professionnalisme (Important)

Ritz-Carlton Montréal

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